O Que e o RGPD?
O Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e uma lei europeia que protege os teus dados pessoais. Entrou em vigor em maio de 2018.
Esta lei da-te controlo sobre os teus dados. As empresas devem ser transparentes sobre como usam a tua informacao.
Responsavel pelo Tratamento de Dados
O responsavel pelo tratamento dos teus dados e:
- Entidade: ashenlogic.com
- Morada: Rua Vasco da Gama, 192, Mafra, Portugal
- Email de contacto: support@ashenlogic.com
Podes contactar-nos a qualquer momento para questoes sobre os teus dados.
Os Teus Direitos em Detalhe
1. Direito de Acesso
Tens direito a saber que dados temos sobre ti. Podes pedir:
- Confirmacao se tratamos os teus dados
- Copia dos teus dados pessoais
- Informacao sobre como usamos os dados
- Com quem partilhamos os dados
- De onde obtivemos os dados
- Por quanto tempo guardamos os dados
Respondemos ao teu pedido em 30 dias. O primeiro pedido e gratuito.
2. Direito de Retificacao
Podes pedir para corrigir dados incorretos ou incompletos. Isto inclui:
- Corrigir erros no teu nome ou email
- Atualizar informacao desatualizada
- Completar dados em falta
Fazemos as correcoes o mais rapido possivel.
3. Direito de Eliminacao (Direito ao Esquecimento)
Podes pedir que apaguemos os teus dados quando:
- Os dados ja nao sao necessarios
- Retiras o consentimento
- Os dados foram tratados ilegalmente
- Te opoes ao tratamento
- Existe obrigacao legal de apagar
Nota: Podemos manter alguns dados por obrigacao legal.
4. Direito de Restricao
Podes pedir para limitar como usamos os teus dados quando:
- Contestas a precisao dos dados
- O tratamento e ilegal mas nao queres eliminacao
- Ja nao precisamos dos dados mas tu precisas para questoes legais
- Te opuseste ao tratamento e aguardas verificacao
Durante a restricao, apenas guardamos os dados. Nao os usamos.
5. Direito de Portabilidade
Podes pedir os teus dados num formato digital que possas:
- Guardar para uso pessoal
- Transferir para outra empresa
Fornecemos os dados em formato comum como CSV ou JSON.
6. Direito de Oposicao
Podes opor-te ao tratamento dos teus dados para:
- Marketing direto (sempre respeitado)
- Criacao de perfis
- Tratamento baseado em interesse legitimo
Se te opuseres a marketing, paramos imediatamente.
7. Direito de Retirar Consentimento
Se deste consentimento para tratar os teus dados, podes retira-lo a qualquer momento:
- Retirar consentimento nao afeta tratamento anterior
- Podes retirar consentimento para cookies nas definicoes
- Podes cancelar a newsletter a qualquer momento
Como Exercer os Teus Direitos
Para exercer qualquer direito:
- Envia email para support@ashenlogic.com
- Indica claramente o direito que queres exercer
- Fornece informacao para te identificarmos
- Aguarda a nossa resposta em 30 dias
Podemos pedir mais informacao para confirmar a tua identidade. Isto protege os teus dados.
Como Gerir Cookies
Podes gerir as tuas preferencias de cookies de varias formas:
No Nosso Site
- Usa o banner de cookies quando visitas o site
- Clica em "Gerir Preferencias" para opcoes detalhadas
- Podes mudar as preferencias a qualquer momento
No Teu Navegador
- Chrome: Definicoes - Privacidade e seguranca - Cookies
- Firefox: Opcoes - Privacidade e Seguranca
- Safari: Preferencias - Privacidade
- Edge: Definicoes - Cookies e permissoes do site
Nota: Bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento do site.
Como Cancelar a Newsletter
Se subscreveste a newsletter, podes cancelar:
- Clica no link "Cancelar subscricao" em qualquer email
- Envia email para support@ashenlogic.com a pedir cancelamento
O cancelamento e processado em 48 horas.
Prazos de Resposta
Respondemos aos teus pedidos:
- Prazo normal: 30 dias
- Pedidos complexos: ate 90 dias (informamos-te)
- Urgencias: o mais rapido possivel
Custos
Exercer os teus direitos e gratuito na maioria dos casos.
Podemos cobrar uma taxa razoavel se:
- O pedido for repetido
- O pedido for excessivo
- O pedido for manifestamente infundado
Informamos-te antes de cobrar qualquer valor.
Reclamacoes
Se nao ficares satisfeito com a nossa resposta, podes:
- Contactar-nos novamente para resolver a questao
- Apresentar reclamacao a autoridade de protecao de dados
Em Portugal, a autoridade competente e:
- Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)
- Website: www.cnpd.pt
Seguranca dos Dados
Protegemos os teus dados com:
- Encriptacao de dados em transito (SSL/TLS)
- Acesso restrito a informacao pessoal
- Formacao de equipa em protecao de dados
- Revisao regular de praticas de seguranca
- Copias de seguranca encriptadas
Atualizacoes
Esta pagina pode ser atualizada. Alteracoes significativas serao comunicadas no site.
Recomendamos que revistas esta pagina periodicamente.